在福州新区（长乐区），这片活力涌动的热土上，涉外公证服务正悄然发生着深刻变革。作为著名侨乡和沿海经济活跃区域，长乐对外交往频繁、企业“出海”加速，面对持续攀升的涉外公证需求，长乐公证处坚持以党建为引领，践行“公证为民”初心，通过数字化赋能与温情服务并重，在涉外公证领域走出了一条高效、便捷、温暖的新路子。
数字破壁，跑出便民“加速度”
“只提交了身份证和户口本，当场就拿到了亲属关系公证书，顺利赶上了第二天的签证办理。”林先生的经历，是长乐公证处“减证便民”的生动缩影。早在2018年，该处便率先与不动产登记部门打通数据互查通道；2021年，联合公安、民政、卫健等部门建成全省首个县级“区块链+公证”平台。
近年来，又将福州市数据管理局共享系统、无证明城市系统及本处档案系统嵌入办证流程，彻底打破部门“数据壁垒”。公证员可实时核验、调取材料，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。
延伸链条，打造服务“升级版”
针对群众对海牙认证等新业务“不了解、不会办”的难题，长乐公证处于2024年6月主动对接省外办，开通认证代办服务，至今已免费代办4347件，切实解决了侨胞“往返跑、办证难”的痛点。在此基础上，该处构建起“法律咨询+文书代写+翻译代办+邮寄送达”一站式服务体系，实现涉外公证“最多跑一次”。
同步推出的远程视频公证服务，让身处境外的华人华侨凭有效身份证件即可通过手机端办理委托、声明等公证事项。今年第一季度已为海外侨胞办理远程视频公证93件，真正让“跨越山海”的公证服务触手可及。
流程再造，激活效能“新引擎”
面对年均数千件涉外公证量，仅7名执业公证员的现实压力，长乐公证处以流程优化破题。
推行“流水线式”作业，将办证全流程拆解为10个专岗环节，责任落实到人；升级办证软件，实现材料翻译、公证书拟稿、笔录制作与案件审查同步推进；设立“快证办理组”，对事实清楚、材料齐全的案件实行“立等可取”。今年一季度，该处共办结各类公证案件6510件，其中涉外及涉港澳案件占比超78%，当日办结率达29.2%，在案多人少的困境中实现了质效双提升。
强基固本，筑牢专业“压舱石”
今年3月，移民加拿大的薛先生因父亲遗留的境外遗嘱涉及国内财产处置，辗转多部门无果后求助长乐公证处。
面对这一新型疑难案件，该处没有推诿，迅速组织骨干公证员研习涉外继承规则、梳理法律适用路径，最终依法出具公证书，妥善化解难题。这份“见招拆招”的专业底气，源于常抓不懈的队伍建设：强化政治理论与业务技能培训，常态化开展新型案例研讨；动态更新内部管理制度，以制度促规范、以规范提质量，为应对日益复杂多元的涉外公证需求夯实了根基。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“单一办证”到“全链服务”，长乐公证处始终以群众需求为导向，以改革创新为动力，在深耕涉外公证服务的征程上步履不停。
该处相关负责人表示：“将继续擦亮侨乡公证服务品牌，以更高品质的法律服务护航区域高水平对外开放，展现新时代公证行业的责任与担当。”（连玉）
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