为切实履行金融企业社会责任，提升老年群体金融风险防范能力，2025年3月7日上午，泰康养老厦门分公司联合泰康人寿厦门分公司走进厦门市同安区西柯镇吕厝社区开展“金融反诈护夕阳·暖心服务进社区”主题活动。通过专题讲座、入户慰问等形式，为社区老年人普及金融防诈知识，传递社会关怀，为民办实事，用实际行动守护老年群体的财产安全与生活幸福。
【精准宣教：用案例敲响防诈警钟】
在吕厝社区党群活动中心社区负责人介绍泰康背景后，泰康工作人员结合近期高发的“以房养老”、“AI诈骗”、“代理退保”等典型案例，通过通俗易懂的语言剖析诈骗套路，志愿者用闽南话进一步解释说明，现场互动问答，生动讲解了如何识别虚假宣传、保护个人信息、核实金融交易等实用技巧。
同时，现场发放“代理退保”、“防范非法集资”、“消保八大权利等宣传资料300余份，覆盖社区居民百余人，有效提升老年群体的风险识别与应对能力。
【入户送温暖：以行动传递双重关怀】
针对社区内90岁以上行动不便的残疾老人，泰康工作人员开展上门“送知识、送温暖”服务。在独居老人、残障老人家中，泰康工作人员不仅送去米、纸等生活物资，还耐心讲解金融风险知识。“谢谢你们不仅教我防骗，还关心我的生活，心里特别暖！”老人握着泰康工作员的手连连道谢。
此次活动在科普金融防诈知识的同时，也深入了解了老年人在金融服务中的实际需求。社区负责人表示：“这种‘宣传+帮扶’的模式既实用又暖心，真正让弱势群体感受到社会的关爱。”
【长效护航：构建老年防诈“安全网”】
夕阳无限好，人间重晚晴。此次进社区活动不仅是金融知识普及的生动实践，更是企业担当的温情诠释。
保障金融权益，助力美好生活。作为消费者权益保护的践行者，泰康养老厦门分公司始终将老年群体、残障群体作为重点服务对象，不断优化适老化服务流程，持续深化老年客群权益保护工作，为老年客群筑牢金融安全防线，为构建和谐金融环境贡献力量。
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